Coraz więcej konsumentów zadaje sobie pytanie: ile to, co wydajemy na usługi telekomunikacyjne, zależy z obiektywnej wartości usługi, czy raczej z kosztownej strategii marketingowej ? W Polsce, branża operatorów komórkowych, odznacza wysoką konkurencją , co często przekłada się na intensywny sposób komunikacji. Przeanalizujmy zatem,